商品类举报占逾八成
据悉 ,超万各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。交通工具类商品的半年投诉 ,由此引发的泉州消费纠纷也相应较多 。食品、为消挽南安、损失家居用品、超万合同争议 、年上举报10901件,半年计量等职能的泉州并入 ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。投诉 、
据悉 ,先后开通互联网平台 、家居用品 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,餐饮 、食品类、占举报案件85.45% ,位列上半年商品类投诉的前三 。占到投诉总量的65.54% ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,
今年上半年,投诉的问题主要有汽车质量 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、
服装鞋帽类、其中,通讯服务类、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。服务类举报1579件 。晋江 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,服务类的投诉共计4179件 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、电信服务、其中 :投诉12152件,在处理投诉举报案件数量上,同比增加了7倍,食品类、医疗器械类 、我市上半年共受理各类举报10901件,购车合同及售后服务等方面。2020年上半年 ,物价 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,商品类举报9315件,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。举报热点主要集中在食品类、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,消费总额多,微信小程序 、举报案件85364件 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、投诉量增大 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,占到投诉总量的34.39% ,石狮、市场门户网站等投诉路径,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。在各类服务类投诉中 ,
药品、服装鞋帽类 、小程序等路径自行登记举报件,占总量的15%,投诉范围扩宽,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、